【お知らせ】一部決済画面における金額表記の不具合について
平素よりアイカツアカデミー!公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間におきまして、アイカツアカデミー!カードの日本国内での決済時に、一部のお客様において「海外決済時の金額」が表示される不具合が発生しておりました。
■発生期間
2025年 4月 1日 ~ 2025年 5月12日 12:00頃
■不具合内容
日本国内でのご購入にもかかわらず、一部の決済画面において、海外決済時の金額(1枚あたり320日本円相当)が誤って表示され、そのまま該当金額で決済が行われた可能性がございます。
調査の上、該当のお客様へは返金対応をさせていただきます。
順次、バンダイナムコIDにご登録のメールアドレス宛にご案内をお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。
現在は不具合は解消されており、正しい金額での決済が行われております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。